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Proyectos
Transformamos desafíos en soluciones que responden a las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes.
Véalo en la práctica:
Automatización de procesos de provisión de productos B2B
Data: Jun – Ago/2018
Categoría: Automatización de procesos
TAGS: Proceso, Automatización, RPA
Descripción del Proyecto: Revisión de procesos de provisión de productos de datos, accesos Ethernet, activación de fibra, SDH y CPE. Los procesos automatizados mediante la herramienta RPA, lograron una reducción en el tiempo de ejecución de hasta un 70%.
Revisión de los procesos de gestión de la arquitectura de TI
Data: Out/2017 – Jan/2018
Categoría: Revisión de procesos
TAGS: Processo, BPM
Revisión y diseño de procesos de negocio de TI para la gestión de las demandas de las áreas de negocio, gobierno de la arquitectura de TI y creación de un Comité de Arquitectura. Incluye también la revisión de los Procesos de Arquitectura de Datos, Arquitectura de Aplicaciones, Arquitectura de Infraestructura. Además se crearon indicadores para medir el desempeño y la calidad de los artefactos generados por los nuevos procesos.
Revisión y mejora de los procesos operativos B2B
Data: Abr – Out/2018
Categoría: Revisión de procesos
TAGS: Proceso, BPM, Gestión de cambios, Mapa de calor, Gobernanza
Solución de 40 brechas identificadas en la etapa anterior del proyecto. Estas soluciones involucran la mejora de procesos, la capacitación de los empleados, la gobernanza de procesos, la medición de indicadores y la mejora en la confiabilidad de los datos utilizados por los procesos. Las mejoras se clasificaron en dos categorías: quick-wins con implementación en unas pocas semanas e implementaciones complejas que requieren un marco de tiempo y presupuesto más largos. El proyecto generó ganancias de más de $ 400,000 en 6 meses.
Elaboración de artefactos para la Oficina de Arquitectura de TI
Data: Jan – Ago/2020
Categoría: Arquitetura Empresarial
TAGS: Arquitectura empresarial, proceso, BPM, gobernanza, repositorio, arquitectura futura
Definición de misión y visión de la Arquitectura de TI, visión general de la arquitectura de negocio, información, sistemas e infraestructura. Elaboración del modelo de gobernanza de la arquitectura de TI y priorización de la demanda; definición de principios de seguridad de la información y el repositorio para almacenar artefactos arquitectónicos; y definición de estándares de documentación de arquitectura de TI. En la Arquitectura Futura se definieron los estándares para soluciones de alta disponibilidad y alto desempeño y estándares de autenticación, microservicios con kubernetes y templates para soluciones front-end y back-end. El objetivo del proyecto fue dotar al área de Arquitectura de TI de procesos, gobernanza, estándares y mejores prácticas para atender mejor las demandas de las áreas de negocio de la empresa.
Capacitación y Certificaciones TM Forum para 60 profesionales de Brasil y América Latina
Data: Fev – Mar/2024
Categoría: Formación y Certificaciones
TAGS: Proceso, Arquitectura, ODA, ODF, eTOM
Ensino de los cursos ODF Overview, Business Process Fundamentals (eTOM) y Business Process (eTOM) Practitioners para 60 profesionales de Brasil y América Latina de un gran proveedor de soluciones BSS.
