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SERVICIOS
Entrenamientos del TM Forum
El avance de la transformación digital exige a las organizaciones una adaptación continua de sus modelos operativos, tecnológicos y de gestión. En este contexto, tener equipos capacitados en las mejores prácticas globales de arquitectura digital, gestión de procesos, experiencia del cliente y gobernanza de TI es una ventaja competitiva cada vez más valiosa.
La Automatum, licenciada oficialmente por el TM Forum, ofrece capacitaciones y certificaciones completas en portugués y español para todo el portafolio de cursos de la organización, reconocida globalmente como referente en estándares y marcos para el sector de telecomunicaciones, tecnología y ecosistemas digitales.
Nuestra propuesta va más allá de la simple capacitación técnica. Trabajamos para formar profesionales con visión sistémica, capaces de aplicar el conocimiento adquirido en contextos reales, conduciendo sus empresas a resultados concretos y sostenibles. Los cursos pueden realizarse en grupos cerrados, en formato presencial o en línea en vivo, con instructores especializados y certificados, además de acceso a los exámenes oficiales de certificación en la plataforma TM Forum.
¿Por qué hacerlo?
En un escenario de rápida transformación y disrupción digital, las organizaciones necesitan estándares, marcos y metodologías confiables para estructurar su evolución tecnológica y garantizar entregas consistentes al mercado. Las capacitaciones de TM Forum preparan a los profesionales justamente para eso — dominar los activos más relevantes de la industria, como el Open Digital Framework (ODF), la Open Digital Architecture (ODA) y marcos como eTOM, SID, TAM, FF y Open APIs y Componentes ODA.
Conoce las principales razones para invertir en las capacitaciones TM Forum con Automatum:
1. Alineación con las mejores prácticas globales
Los cursos siguen el contenido oficial del TM Forum, garantizando estandarización y actualización con lo más moderno y reconocido internacionalmente en la construcción de ecosistemas digitales de varios sectores del mercado.
2. Capacitación estratégica y técnica
Los participantes desarrollan habilidades prácticas para aplicar estruturas y marcos en proyectos reales, promoviendo mejora de procesos, eficiencia operativa, integración sistémica y enfoque en el cliente.
3. Certificación reconocida mundialmente
Al completar los cursos, el profesional tiene acceso a dos intentos de certificación oficial en la plataforma TM Forum y, según las reglas, puede obtener certificaciones de perfil profesional (“Skill Certification”) automáticamente, sin necesidad de nuevos exámenes. Estas certificaciones son reconocidas internacionalmente y reflejan madurez profesional y compromiso de la empresa en el uso de mejores prácticas globales.
4. Formación de equipos preparados para la transformación digital
Capacitar equipos con conocimiento en arquitectura digital, microservicios, ecosistemas, experiencia del cliente e inteligencia artificial es un paso crucial para empresas que desean liderar sus mercados con innovación y excelencia.
5. Flexibilidad en formato y lenguaje
Automatum ofrece grupos cerrados a medida, tanto presenciales como en línea con interacción en vivo, con instructores fluidos en portugués y español — haciendo el aprendizaje accesible, directo y aplicable. También ofrecemos grupos abiertos en marzo y abril o bajo demanda.
Automatiza tu producción con inteligencia.
¿Para quién está indicado?
Los Entrenamientos del TM Forum están dirigidas a profesionales y equipos que trabajan en la transformación digital de sus organizaciones, especialmente en sectores como telecomunicaciones, tecnología, servicios digitales, utilities, gobierno, salud, finanzas y educación. También son ideales para empresas que buscan:
Adoptar estándares de referencia internacional en sus operaciones
Alinear áreas de TI y negocio con visión estratégica
Rediseñar procesos con foco en eficiencia y automatización
Integrar sistemas mediante Open APIs
Fortalecer la experiencia del cliente y madurez digital
Prepararse para ecosistemas colaborativos y negocios B2B2X
Los cursos son especialmente útiles para:
- Profesionales de Arquitectura Empresarial y Digital;
- Gerentes y analistas de TI, procesos y proyectos;
- Ingenieros y desarrolladores de software y sistemas;
- Especialistas en experiencia del cliente y analítica;
- Consultores y gestores de transformación digital;
- Equipos involucrados con gobernanza, seguridad e integración sistémica.
Portafolio de Cursos Ofrecidos
Automatum ofrece todo el portafolio de capacitaciones oficiales de TM Forum, incluyendo cursos de nivel Fundamental y Practicante, cubriendo temas como:
Open Digital Framework (ODF) y Open Digital Architecture (ODA)
Estructura de Procesos de Negocio (eTOM)
Estructura de Información (SID)
Estructura de Aplicaciones (TAM)
Estructura Funcional (FF)
Open APIs (uso, diseño y certificación)
Garantía de Ingresos (Revenue Assurance)
Gestión de la Experiencia del Cliente (CEM)
Modelo de Madurez Digital (DMM)
Ecosistemas Digitales y asociaciones B2B2X
Componentes ODA y Arquitectura basada en Microservicios
Fundamentos de Inteligencia Artificial aplicada a Telecomunicaciones
Cada curso incluye:
- Contenido oficial presentado por instructores certificados;
- Pruebas para la obtención del Certificado de Conocimiento online con dos intentos;
- Emisión de certificado internacional de finalización;
- Posibilidad de certificación de perfil profesional conforme a las reglas del TM Forum;
- Aplicaciones prácticas, quizzes de fijación y ejercicios;
- Clases interactivas con espacio para preguntas, debates e intercambio de experiencias.
Su equipo listo para los desafíos digitales del presente y del futuro
Las empresas que invierten en la capacitación estructurada de sus equipos obtienen resultados como:
- Reducción de riesgos y retrabajos en proyectos de transformación digital;
- Adopción más rápida y eficaz de nuevas tecnologías y estándares;
- Mejor alineación entre áreas de negocio y TI;
- Fortalecimiento de la gobernanza corporativa;
- Crecimiento de la madurez digital basado en indicadores confiables;
- Mayor credibilidad ante socios, reguladores y clientes.
Prepare a su equipo para dominar los estándares globales de la transformación digital.
Con los Entrenamientos TM Forum de Automatum, su organización desarrolla competencias estratégicas, fortalece su operación y acelera el camino hacia la innovación con seguridad y excelencia.
Contáctenos y arme la ruta de aprendizaje ideal para su empresa.
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