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La evolución de las redes de telecomunicaciones está llevando a los operadores a buscar nuevos niveles de automatización, inteligencia y eficiencia operativa. En entornos cada vez más complejos, compuestos por diferentes tecnologías, dominios de red, sistemas y servicios, la operación manual ya no es suficiente para responder con la rapidez que exige el mercado.
En este contexto, el concepto de Redes autónomas ha cobrado importancia. Pero antes de implementar nuevas herramientas de automatización o inteligencia artificial, es necesario comprender el estado actual de la red y establecer criterios objetivos para medir su evolución.
Precisamente por eso se desarrolló el marco de Niveles de Red Autónoma (ANL) del TM Forum. El modelo clasifica la capacidad de autonomía de una red en una escala de 0 hasta 5 lo que permite evaluar desde operaciones esencialmente manuales hasta entornos totalmente autónomos.
¿Qué son los niveles de red autónoma?
ANL es un modelo desarrollado por TM Forum en colaboración con empresas del sector para establecer un lenguaje y una metodología comunes para evaluar la madurez de la autonomía de las redes.
El objetivo no es simplemente verificar si una red determinada cuenta con automatización. El modelo considera la capacidad del sistema para realizar actividades, percibir el entorno, analizar información, tomar decisiones y trabajar con objetivos relacionados con la intención y la experiencia.
Otro punto importante es que el nivel de autonomía se puede evaluar en un escenario específico. Esto se refiere a cuestiones como la gestión de fallos de la RAN o la optimización de la calidad en una red IP, y no necesariamente a una única clasificación para toda la infraestructura.
Esto permite tener una visión más precisa de en qué áreas la organización ya ha alcanzado la madurez y dónde aún existen oportunidades de crecimiento.
Los seis niveles de autonomía
El modelo del TM Forum establece seis niveles, desde el Nivel 0 hasta el Nivel 5.
Nivel 0 – Funcionamiento manual
En el nivel 0, la operación es esencialmente manual. Los sistemas pueden ofrecer capacidades de monitoreo, pero las acciones necesarias para gestionar los eventos e implementar los cambios dependen de los equipos.
Esta es la etapa en la que existe poca o ninguna autonomía efectiva.
Nivel 1 – Operación asistida
En el nivel 1, el sistema es capaz de realizar ciertas tareas repetitivas y preconfiguradas.
La automatización aumenta la eficiencia de la ejecución, pero sigue estando en gran medida limitada a actividades específicas y depende de la intervención humana para tomar decisiones más amplias.
Nivel 2 – Red parcialmente autónoma
En el Nivel 2, la red comienza a ejecutar ciertos procesos en bucle cerrado. En otras palabras, puede identificar una condición y ejecutar automáticamente acciones dentro de un escenario definido.
La automatización puede utilizar modelos de inteligencia artificial, pero aún está limitada a entornos y situaciones específicas.
Nivel 3 – Red Autónoma Condicional
En el nivel 3, las capacidades de percepción de la red evolucionan.
El sistema puede identificar cambios en el entorno en tiempo real y, en ciertas áreas, ajustar su comportamiento en consecuencia.
El concepto de gestión de bucle cerrado basado en intenciones en la que la red comienza a operar de acuerdo con objetivos o intenciones previamente definidos.
La intervención humana sigue siendo importante, especialmente en situaciones que requieren decisiones más complejas.
Nivel 4 – Red altamente autónoma
El nivel 4 representa una evolución significativa.
Según el TM Forum, en esta etapa la red es capaz de operar en entornos más complejos y multidominio, utilizando análisis predictivos, inteligencia artificial y una gestión de circuito cerrado orientada a los servicios y la experiencia del cliente.
En este nivel, la automatización deja de limitarse a tareas aisladas y comienza a dar soporte a procesos operativos y de optimización más amplios.
También es uno de los principales objetivos actuales de muchas iniciativas de redes autónomas en el sector.
Nivel 5 – Red totalmente autónoma
El nivel 5 representa la etapa más avanzada del modelo.
El objetivo es lograr capacidades de automatización en múltiples servicios, múltiples dominios y a lo largo de todo el ciclo de vida de la red, minimizando la necesidad de intervención humana.
Es importante destacar que alcanzar este nivel es un proceso gradual. La evolución de la autonomía puede comenzar con procesos y ámbitos específicos y, posteriormente, ampliarse a escenarios más complejos.
¿Cómo se mide el ANL?
La evaluación de la madurez no debe basarse únicamente en la percepción subjetiva del equipo.
El Foro TM cuenta con una metodología específica para evaluar los niveles de red autónoma, documentada en el IG1252 que establece un enfoque estandarizado que considera los procesos operativos, los subprocesos, las tareas y los criterios de evaluación.
También existen herramientas específicas, como la Herramienta de evaluación autónoma a nivel de red (ANLET), utilizado para respaldar las evaluaciones.
El análisis puede considerar diferentes capacidades de la red e indicadores relacionados con la eficiencia y la autonomía operativa.
El papel de las KEI
La evaluación de la madurez también está relacionada con Indicadores clave de eficacia (KEI).
Estos indicadores ayudan a medir el valor y la eficacia de la evolución hacia redes autónomas. Entre los aspectos que se pueden considerar se incluyen la eficiencia operativa, la velocidad de respuesta, la automatización de procesos y los resultados que proporciona la autonomía.
Por lo tanto, la empresa evalúa no solo si se ha implementado una tecnología, sino también si está contribuyendo a los resultados esperados.
ANL no es solo tecnología.
Uno de los aspectos más importantes del modelo es comprender que la autonomía no significa simplemente añadir inteligencia artificial a la infraestructura.
La evolución depende de la combinación de procesos, personas, sistemas, datos, automatización, integración y gobernanza.
Una red puede poseer herramientas de IA avanzadas y aun así presentar limitaciones en cuanto a autonomía si los sistemas no están integrados o si los procesos operativos siguen dependiendo de muchas intervenciones manuales.
Por lo tanto, medir la madurez permite identificar las deficiencias reales antes de definir nuevas inversiones.
¿Cómo puedo usar ANL para crear una hoja de ruta?
Tras identificar el nivel actual, la organización puede establecer una estrategia de mejora.
La hoja de ruta puede incluir iniciativas relacionadas con:
- Automatización de procesos;
- Inteligencia artificial;
- Aprendizaje automático;
- Orquestación;
- Automatización de circuito cerrado;
- Integración entre sistemas;
- Calidad y disponibilidad de los datos;
- Entrenamiento en equipo;
- Evolución de los procesos operativos.
La idea es avanzar gradualmente, priorizando los escenarios que ofrezcan mayor valor para el negocio.
El propio Foro TM estructura su marco de Redes Autónomas combinando Niveles AN, KEI, arquitectura objetivo y mapa AN, entre otros elementos, para apoyar el proceso desde la estrategia hasta la implementación.
Por que medir antes de automatizar?
ANL permite a la empresa dejar de tratar la automatización como un conjunto de proyectos aislados.
Al comprender su etapa actual, la organización puede identificar qué capacidades ya posee, cuáles necesitan desarrollarse y qué inversiones deben priorizarse.
Este enfoque reduce el riesgo de implementar tecnologías sin una estrategia clara y ayuda a construir una trayectoria de evolución coherente.
Para operadores y empresas que trabajan con RAN, Transporte, Núcleo, IP y Nube. Esta evaluación puede realizarse considerando diferentes ámbitos y escenarios operativos.
Conclusión
El marco de Niveles de Red Autónoma (ANL) del TM Forum ofrece un marco estructurado para comprender y medir la evolución de la autonomía de las redes de telecomunicaciones.
Desde el funcionamiento manual de Nivel 0 incluso la visión de una red totalmente autónoma en Nivel 5. Cada etapa representa una evolución en la capacidad de los sistemas y procesos para percibir, analizar, decidir y ejecutar acciones de una manera cada vez más independiente.
Más importante que buscar inmediatamente el nivel más alto es la comprensión. En qué situación se encuentra la organización, cuáles son sus deficiencias y qué nivel de autonomía tiene sentido para cada escenario empresarial..
A partir de esta evaluación, es posible crear una hoja de ruta realista que combine automatización, IA, orquestación, procesos y personas para construir redes más eficientes y resilientes, preparadas para las nuevas demandas del sector de las telecomunicaciones.
Automatum ayuda a sus clientes a medir los niveles de madurez en diversos escenarios de redes de telecomunicaciones, establecer objetivos de madurez, desarrollar hoja de ruta y crear agentes de IA para mejorar los niveles de madurez.
